Si, pour une raison malheureuse, vous et/ou l'un de vos invités inclus dans votre forfait ne pouvez pas participer à Discover Europe 2022, voici les options possibles :
- L'acheteur principal peut demander un changement de nom gratuit dans son Tomorrowland Account jusqu'au 31 janvier 2022.
- L'acheteur principal peut recevoir un bon de voyage de la même valeur que le prix du paquet Discover Europe réserver en 2020. Pour recevoir le bon de voyage, l'acheteur principal ne peut pas confirmer le transfert du paquet à Tomorrowland 2022. En l'absence de cette confirmation explicite, le contrat relatif à votre paquet de voyage Global Journey 2021 sera automatiquement annulé. L'acheteur principal pourra utiliser ce bon de voyage dans le Global Journey Shop pour obtenir un paquet de voyage Global Journey pour 2022 de son choix, sous réserve de disponibilité. La durée de validité exacte sera indiquée sur le bon de voyage.
L'acheteur principal n'est pas obligé d'utiliser le bon de voyage. S'il n'a pas utilisé le bon de voyage dans un délai de 12 mois après son émission, il a le droit de demander un remboursement du montant total de votre bon de voyage. Cela sera possible via son Tomorrowland Account. Dans ce cas, TL Travel disposera d'un délai de six mois après l'expiration de la période de 12 mois pour effectuer le remboursement en espèces.