Dit FAQ onderwerp is van toepassing op bezoekers die hun ticket via Paylogic hebben gekocht, niet voor Global Journey bezoekers.

Tickets kunnen vanaf 4 februari 2025 tot en met 30 april 2025 worden aangeboden op de Exchange Desk in het Tomorrowland Account van de Main Buyer. . Na deze datum is het niet meer mogelijk om je tickets te verkopen via de Exchange Desk.

Tickets geregistreerd op de Exchange Desk zullen te koop worden aangeboden via de Waiting List. Hou er rekening mee dat het registreren van je ticket op de Exchange Desk niet garandeert dat iemand je ticket zal kopen. 

In het geval dat je ticket wordt verkocht, word je hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Je kan deze e-mail tot een week voor het festival ontvangen. Als je de e-mail heeft ontvangen, kan het 4 tot 6 weken duren voordat u uw terugbetaling ontvangt. Een bedrag van €10 per ticket zal in mindering worden gebracht op uw terugbetaling. 

Let op: Het registreren van je tickets bij de Exchange Desk is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.